Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf typische Fragen zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Ersatzteilen. Wenn Sie Ihr Anliegen nicht finden, kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Was kostet der Versand?

Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected]. Wir erklären Ihnen die weiteren Schritte und prüfen die Rückgabe.

Was gilt als Rückgabezeitraum?

Bitte senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Nachricht, wenn Sie vom Kauf zurücktreten möchten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die Zahlung wird über unseren Zahlungsanbieter abgewickelt. Details sehen Sie im Bestellprozess.

Wie finde ich das passende Ersatzteil?

Nennen Sie uns die Gerätebezeichnung und eventuell die Artikelnummer. Gerne prüfen wir für Sie, welches Ersatzteil passt.

Was mache ich, wenn ein Artikel nicht passt?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected]. Wir klären die Möglichkeiten und unterstützen Sie bei der Lösung.

Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten Versand & Rückgabe, Zahlung und Datenschutz.